Auf der Webseite von mycare als Internetapotheke werden unterschiedliche Produkte zur optimalen Versorgung der Patienten bereit gestellt. Dabei gehört mycare zu den Versandapotheken, welche im Versandapothekenregister des DIMDI erfasst sind und somit mit behördlicher Genehmigung arbeiten. Außerdem besitzt mycare das Prädikat Gut von der Zeitschrift "Stiftung Warentest" sowie der "Computerbild".

mycare ist dem Unternehmen myCARE OHG in Wittenberg angeschlossen. Der Sitz des Unternehmens ist die Stadt Lutherstadt Wittenberg in den neuen Bundesländern. mycare vertreibt grundsätzlich Medikamente gegen Vorlage eines Rezeptes und bietet daneben rezeptfreie, frei verkäufliche Arzneimittel an. Dabei gelten für jeden Artikel unterschiedliche Lieferzeiten.

myCare bietet seinen Kunden die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Versandoptionen zu wählen. So ist es günstig, gegenüber dem normalen Versand die Lieferung per Express zu wählen, wenn Medikamente schnell benötigt werden. Der Expressversand garantiert die Zustellung der Ware innerhalb eines Tages. Grundlage für die Nutzung der Internetapotheke sind sowohl die Wahl als auch die Bestellung der Erzeugnisse über die kundenfreundlich gegliederte und übersichtlich gestaltete Startseite der Online - Apotheke mycare, über welche zudem Produkte für Lifestyle, Wellness, Naturheilkunde oder Körperpflege angeboten werden.